Как проверить, какие услуги подключены на Билайн: 6 способов

Как узнать, какие услуги подключены на Билайне и как их отключить?

Билайн входит в четверку лидеров сотовых операторов России. Билайн, Мегафон, МТС и Теле-2 в борьбе за абонентов конкурируют, предлагая потребителям современные сервисы и услуги. Казалось бы, жесткая конкуренция должна приносить клиенту только выгоду. Несмотря на высокий сервис современных услуг, каждая компания, в том числе и Билайн, может предоставить пакет услуг в тарифе без согласия абонента до покупки.

Закон «О мобильной связи» 2017 года не регламентирует подобные действия напрямую, поэтому лазейки остаются. «Пчелиный» провайдер популярен у огромного количества клиентов. По статистическим данным 2017 года, Билайн обслуживает свыше 58 млн. абонентов. Столь весомая клиентская база обусловлена рядом положительных условий для пользователей.

Плюсы «Вымпелком» в сравнении с конкурентами:

  • Большой ассортимент тарифных планов, каждый абонент может подобрать себе выгодный тариф с необходимыми опциями
  • Действительно выгодные акции на регулярной основе
  • Удобные сервисы для клиента по оплате, выбору сервисов и подписок
  • Возможность лимитированного доступа в интернет для минимизации расходов по желанию клиента
  • Вышколенный квалифицированный персонал в офисах, предоставляющий сервис по стандартам компании.
  • Невыгодный роуминг
  • Низкое покрытие за чертой города, что неудобно в путешествиях и на отдыхе
  • Время от времени появляющиеся подписки с взиманием платы без оповещения клиента в смс

О последнем пункте стоит рассказать подробнее, ибо ежедневное уменьшение баланса не устраивает многих клиентов. Когда клиент по собственной инициативе подписывается на необходимые ему платные услуги, один вопрос. Гораздо обидней становится, если средства списываются без всяких на то оснований.

Порой средств на важный звонок просто не остается у ничего не подозревающего потребителя услуг. Но этим грешат все операторы, нужно научиться бороться с этой «технической» проблемой. При описанных выше недостатках не стоит стремглав переходить к другому поставщику. Предупрежден – значит вооружен. Если вам удобно именно с Билайн, то дабы не чувствовать себя одураченным, проверяйте состояние счета чаще. Ведь контролировать расходы – это нужная привычка.

Способы возникновения платных подписок

У Билайна многие сервисы активируются при регистрации сим-карты. Необходимо сразу заявить работнику салона о необходимости отключения всего ненужного. Вас должны проконсультировать, какие платные подписки предлагаются при открытии счета, чтобы вы оставили необходимые.

Часто рассылки залетают сами при использовании интернета на смартфоне. Распространять платный контент могут интернет-провайдеры. Бродя по сайтам, случайно или как бы случайно всплывающая реклама мешает просматривать контент. Закрывая их, можно подписать себя, например, на видео для взрослых или другой «сюрприз» такого рода. Установите на смартфон приложение Adlock. Это отличный способ борьбы с рекламой в интернете. Тем самым вы исключите случайное внедрение подписок за деньги при пользовании интернетом.

Сбои и ошибки в системе поставщика услуг случаются, никто не застрахован. Знаете, как тяжело совершить вызов или отправить СМС в праздники, например в Новый год. Да и в обычном режиме нагрузка бывает пиковой, серверы периодически обслуживаются, и «залететь» может все, что угодно. Так дорогостоящая услуга внедряется клиенту без его согласия.

Период акции – на пару недель услуга бесплатна, далее клиент забывает о сроке, привыкает и компания начинает списывать средства.

Развитие сопутствующего сервиса и реклама возможностей сотовой связи являются способом получения дополнительной прибыли. Этим грешат все компании на рынке мобильной связи. Когда клиенту становится понятно, что оператор необоснованно снимает средства, а вы не пользовались услугами, например роумингом или интернетом – ясно, что к сим-карте привязаны дорогостоящие услуги, лишние подписки и рассылки.

Возврат денежных средств невозможен в таких случаях. Разумеется, неприятно оплачивать ненужные сервисы, которыми не пользуетесь. Поэтому необходимо срочно отключить все лишнее. Есть ряд вариантов деактивации навязанных услуг у Билайн.

Как проверить платные услуги Билайн и деактивировать их?

1. Личный кабинет на официальном сайте

Узнать о предоставляемых услугах «Билайн» можно в Личном кабинете на сайте компании beeline.ru. Он открывает абоненту всю информацию. Пополнение и управление средствами, детализация, смена тарифа, дополнительные платные возможности, объем интернета – вся информация по сим-карте Билайн отражена на ресурсе.

Условием для входа служит наличие устройства: компьютер, ноутбук, планшет или телефон, подключенные к интернету. Многие не обладают навыком уверенного пользователя сети. Людям старшего поколения потребуется помощь родственников. Тем не менее, личный кабинет – удобный сервис для обслуживания. Чтобы воспользоваться сайтом, требуется первоначальная регистрация.

  • Откройте сайта Beeline.ru
  • Логином станет номер телефона Билайн без скобок и префикса +7 или 8
  • Ниже располагается пункт «Получить пароль», кликните его
  • Система сформирует пароль и пришлет СМС-сообщение с цифровым кодом
  • Вставьте его в поле «пароль» и кликните «Вход»

Вы зарегистрированы на сайте. Теперь вы можете пользоваться личным кабинетом, где располагается вся информация о вашем тарифном плане, балансе, остатках, подписках.

Основные разделы личного кабинета:

  • Тарифы и услуги: вкладка информирует о стоимости и дает краткие пояснения о продуктах компании. Именно в этом блоке можно самостоятельно деактивировать подписки с ежедневной оплатой. Ознакомьтесь, услуги какого рода привязаны к вашей сим-карте. Удобная навигация поможет просто отключить все не нужное.
  • Финансы и детализация – раздел о совершенных операциях и их стоимости. Движение средств и их списание оператором покажет вкладка Детализация.
  • Сервисы оплаты – описаны способы пополнения счета. В разделе можно активировать услугу «Обещанный платеж», пополнить счет банковской картой, перекидывать деньги на разные номера.
  • Помощь и обратная связь – раздел для оставшихся вопросов у пользователя. Здесь можно сформировать запрос и получить ответ от сервисной службы.
  • Настройка – раздел поможет назначить удобный вам пароль, контролировать состояние счета близких, например, детей или родителей, если на вас оформлено несколько сим-карт.
    Регулярно проверяйте баланс и наличие подключенных сервисов на сайте. Так вы сбережете свои средства, не растратив на ненужные платные услуги.

2. Приложение «Мой билайн»

Мобильное приложение для клиентов Билайн — версия сайта для смартфонов с выходом в интернет посредством сим-карты. Предварительно требуется установка на смартфон. Скачайте приложение в Play Market или Appstore. Зайдите в один из перечисленных сервисов, кликните «Мой билайн», «скачать».

После инсталляции значок приложения отразится на экране смартфона. Кликните на иконку и следуйте всплывающим командам по настройке. Теперь информация о состоянии сим-карты будет всегда в телефоне.

Чтобы выяснить вид платных услуг и способы их отключения в приложении «Мой билайн», кликните раздел «Тарифы и услуги». Отключать или подключать подписки можно, передвинув маячок влево или вправо. При первой необходимости заходите в приложение с целью уточнения состояния, пополнения счета и управления сервисами.

3. СМС-оповещения

Если интернетом посредством сим-карты пользуетесь редко, или он временно не оплачен, или подписки уже съели все средства, то узнать о наличии платных услуг можно посредством бесплатных СМС-сообщений автоматической системы оператора. Такие СМС-сообщения еще называются USSD-команды.

Команда *110*09# «Вызов» отправит первоначальный запрос системе оператора. Ответное СМС о подключенных к сим-карте услугах придет мгновенно. Оно будет содержать варианты цифр и значков для деактивации некоторых услуг.

Если видите действующую услугу и комбинацию для блокировки, немедленно вышлите в ответ. Услуга мгновенно станет неактивной, средства перестанут списываться. Но многие подписки не содержат комбинаций для блокировки в СМС-сообщении. При любом раскладе вы будете проинформированы, на что подписаны и искать дополнительный способ.

4. Центр управления услугами

Сервис удобен для управления услугами, не требующий интернета. Билайн обладает большим перечнем команд.

Комбинация *111# и кнопка «Вызов» активирует сервис. На экране смартфона отразятся все привязанные к номеру услуги и способы блокировки.

Читайте также  Как поменять размер букв

Рассмотрим популярные подписки Билайн, за которые снимают деньги:

  • Абонент имеет возможность использовать всемирную паутину, лимитируя подключение и отключение на необходимое время интернет. Получить доступ к интернету путем набора *110*181#
  • Услуга «Баланс на экране» регулируется клавишами *110*900#. Многим не требуется присутствие балансовой суммы на экране в круглосуточном режиме. Гораздо проще бесплатно проверить состояние счета запросом *102#
  • «Автоответчик» активируется автоматически в случаях, когда до вас не могут дозвониться. Отключить ее поможет команда *110*010#
  • «Будь в курсе» — оповещение, кто и когда звонил при выключенном аппарате, устраняется командой *110*400#
  • «Будь в курсе +» *110*1062#
  • Услуга «Хамелеон» — новости со всего мира в режиме онлайн поступают и отражаются на экране смартфона круглосуточно. Она станет неактивной комбинацией *110*20#
  • Голосовая почта отключается комбинацией *110*010#
  • Отписаться от интернет-уведомлений можно посредством запроса на *110*1470#
  • Услуги «Гудок» и «Привет» — музыка взамен гудков во время ожидания станут неактивны комбинацией 067409770
  • Отказаться от АнтиАОН наберите *110*070#

5. Звонок на горячую линию Билайн

Получить справку о подписках к вашей сим-карте можно, позвонив на горячую линию. Все звонки записываются и являются бесплатными. Линия работает в круглосуточном режиме.

  • 0611 с мобильного устройства
  • 8 800 700 06 11 с городского номера
  • 7 495 977 88 88 в роуминге

Линия бывает перегружена, поэтому ответа оператора приходится ожидать некоторое время, а порой придется предпринимать несколько попыток, чтобы получить ответ. Дождавшись соединения, первоначально голосовое меню направит вас к электронной системе сервисов. Прослушайте руководство и следуйте инструкциям. Если вопрос требует глубокого рассмотрения и не решен, дождитесь ответа оператора. Специалист горячей линии расскажет о подключенных услугах и отключит лишние по вашему разрешению.

6. Офис Билайн

В каждом городе открыты офисы компании Билайн. Приобрести сим-карту, пополнить счет, проконсультироваться и провести транзакции возможно, обратившись в офис мобильного оператора. Будьте готовы предъявить паспорт, так как все операции в офисах носят заявительный характер по предъявлению документа, удостоверяющего личность. Любой вопрос сотрудники салона обязаны решить бесплатно. Это касается и запросов по поводу подключенных услуг и их отключения.

Неудобство для пользователя заключается лишь в ограниченном времени работы салона и местонахождении. Сотрудник-консультант обязан рассказать о преимуществах связи Билайн, помочь определиться с набором нужных услуг и разъяснить, каким образом избежать напрасных трат на ненужные опции.

Итак, чтобы нервы были в порядке, а средства бережливо расходовались, стоит осуществлять периодический контроль за действиями мобильного оператора Билайн. При обнаружении необоснованных списаний срочно принимайте меры способами, перечисленными ранее. Ведь кто платит деньги, тот и заказывает музыку. Будьте бдительны, выбирайте полезные опции и подписки для вашего образа жизни, и пусть связь и интернет работают для вас, а не наоборот.

Как узнать подключенные услуги на Билайне — 4 варианта проверки

Как узнать подключенные услуги на Билайне, чтобы не платить за то, что не нужно или снять / установить какие-то ограничения? Предлагаем вам разные способы.

Способы проверки

Платные услуги на Билайне — как проверить? Мы приводим 6 вариантов, из которых вы сможете выбрать наиболее подходящий по ситуации.

  • USSD команда *110*09# или вызов на короткий номе р 067409 . Это запрос на информирование о платных опциях. После обработки запроса системой вам придет смс со списком. Бесплатные дополнения, активированные на тарифе, здесь отображены не убудут.

  • USSD код *111# (мобильное меню), чтобы проверить платные подключенные услуги Билайн на телефоне. На экран будет выведен список с нумерацией, где для выбора того или иного пункта нужно набрать в номеронабирателе соответствующую цифру и нажать «Ок» (или «Отправить»). Последовательность такая: «Мой Билайн» — «Мои данные» — «Мои услуги» . Далее вы получите смс, из которого сможете узнать, какие опции активированны на тарифе. Инструкция, как отключить платные по ссылке.

  • Узнать платные опции Билайн можно, сделав звонок на короткий номер 0611 или на 8-800-700-0611 (для стационарных телефонов). Это номер центра поддержки клиентов. Дожидаемся ответа специалиста или следуем подсказкам автоинформатора.

  • Проверка информации обо всех действующих сервисах в личном кабинете на сайте оператора — moskva.beeline.ru/login. Здесь доступно полное управление тарифом, поэтому можно не только узнать какие платные опции Билайн подключены, но и сразу отключать то, что не нужно. Подробная инструкция чуть ниже, так что продолжайте читать.
  • Личный кабинет в мобильном приложении «Мой Билайн» . Далее мы опишем этот и предыдущий вариант подробнее.
  • Личное посещение офиса оператора . Здесь вам не нужно думать, как узнать о платных подключенных услугах – консультант все сделает за вас. Главное, не забудьте взять с собой паспорт, на который зарегистрирована сим-карта. Это вариант на случай, когда своими силами навести порядок не получается.
  • Вот мы и разобрались, как на Билайне проверить подключенные услуги. А о том, как узнать о подписках на Beeline, читайте в другой статье.

    Обратите внимание: для управления всеми сервисами на тарифе воспользуйтесь звонком на короткий номер 0674 . И не забываем про мобильное меню (запрос *111# ) – после того, как на Билайне узнали платные услуги, вы можете там же их и деактивировать или активировать.

    Личный кабинет на сайте

    Разберемся, как узнать про все опции через личный кабинет. Как было сказано ранее, вариант с ЛК – самый функциональный. Вы не только просматриваете список имеющихся сервисов, но и тут же корректируете его по своему усмотрению.

    Чтобы узнать, какие платные услуги подключены в Билайн, следуйте нашей инструкции:

    1. Авторизируемся на сайте по стандартной схеме.

    2. Открывается главный экран ЛК. В левой его части есть список разделов, где нужно выбрать «Подключенные» .

    3. Откроется раздел «Подключенные услуги и информационные сервисы». Здесь две вкладки – «Услуги» и «Сервисы» . По умолчанию активна (подсвечена оранжевым) первая.

    4. Просматриваем список. Все, что в нем отображается – активно. Чтобы деактивировать какую-то из опций, сдвиньте ползунок, находящийся напротив соответствующей строки, влево. Пункт пропадет из списка. Вот так легко можно на Билайне проверить подключенные услуги.

    5. Переключаемся на «Сервисы» , просматриваем, что подключено, какие позиции есть, при необходимости вносим корректировки. Подробнее о системе управления услугами Beeline через личный кабинет, смотрите в другой статье.

    Обратите внимание: если вы хотите включить какую-то опцию, прокрутите список вниз – там будет активная ссылка «Перейти в каталог» . Нажимаем, а затем выбираем нужные пункты из списка.

    Личный кабинет на смартфоне

    Инструкция, как узнать, что активировано с помощью телефона, почти ничем не отличается от предыдущего метода. Вы можете выполнить все то же самое и со смартфона, имеющего выход в интернет. Браузерная версия для мобильного практически не отличается от полной: как минимум кнопки в них называются одинаково. Сайт находим поиском, авторизируемся, далее повторяем все по инструкции.

    Узнай, как отключить «привет» — все способы по ссылке.

    Как посмотреть на Билайне платные подключенные услуги через мобильное приложение оператора :

    1. Откроем его и авторизуемся.
    2. На главном экране, под кнопкой «Пополнить счет», есть раздел «Подключенные» . Тут отображается только количество активных опций. Чтобы просмотреть список с наименованиями, открываем раздел.
    3. Здесь две вкладки, «Подключенные» (все активные) и «Все» (все доступные). Далее можно перемещаться между ними и выполнять все необходимые действия.

    Запустить проверку платных опций и сохранить денежные средства — все быстрые способы вы уже узнали. А чтобы разобраться в приложении Билайн, как узнать подключенные платные услуги в нём и в случае необходимости их отключить, смотри видео-инструкцию.

    Как узнать подключенные платные услуги на Билайн

    Сотовый оператор Билайн предлагает несколько возможных вариантов, как можно узнать о подключенных услугах .Иногда бывает так, что со счета мобильного телефона расходуется больше средств, чем владелец использует на звонки. Это происходит в том случае, если к телефонному номеру подключены платные подписки без ведома хозяина, что нетрудно проверить.

    Читайте также  Как выглядит гепатит С

    1. Проверка подключенных подписок Билайн
    2. Личный кабинет
    3. Звонок в колл-центр
    4. Ussd-запрос
    5. Мобильное приложение
    6. Голосовое меню
    7. Коротко об отключении

    Проверка подключенных подписок Билайн

    Проверить платные подписки Билайн можно разными путями. Для проверки подходит не только мобильный телефон. Узнать подключенные услуги Билайн можно через планшет или компьютер. Это удобно для абонентов. Им рекомендуется периодически узнавать остаток трафика, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

    Личный кабинет

    В личный кабинет (ЛК) можно попасть через официальный сайт на странице, привязанной к городу (например, spb.beeline.ru), через одноименную вкладку. Другой способ войти в кабинет – это мобильное приложение “Мой Билайн”. Регистрация производится следующим образом: в основное поле вводится номер телефона или логин абонента. Затем нужно получить пароль, отправив введенные данные в Билайн.

    Клиенту придет SMS-сообщение или письмо с паролем. По желанию абонента пароль разрешает входить в ЛК только с телефона или через телефон, планшет, компьютер, USB-модем и по договору с несколькими номерами. Кроме того, пароль можно сгенерировать, позвонив по номеру *110*9#.

    В личном кабинете можно:

    • посмотреть сумму на счете;
    • подключить или аннулировать подключение опций;
    • изменить тариф;
    • получить бонусы;
    • управлять интернет-трафиком.

    В ЛК зафиксированы все расходы пользователя Билайн и какие платные или бесплатные услуги подключены. Используя кабинет, легко управлять тарифами и опциями.

    Звонок в колл-центр

    Если по каким-то причинам ЛК недоступен, то проверить список подключенных услуг Билайн можно, созвонившись со службой поддержки.

    Проще всего связаться с “Мобильным консультантом” набрав 0611. Кроме того, на сайте есть чат, который позволяет напрямую общаться с оператором. Клиент может сделать запрос, чтобы ненужную услугу отключили.

    В путешествиях по России рекомендуется использовать номер 0611, а если абонент находится за границей – тогда прямой чат с оператором. Для Севастополя и Республики Крым телефон колл-центра: + 7 (495) 797 27 27. Все обращения бесплатные.

    Следующий способ проверить наличие платных подписок – связаться с центром управления услугами. Для этого следует набрать 067409 или *110*09#. Ответом будет SMS со списком всех подключенных программ. Отключение или добавление опций производится по номеру 0674.

    Ussd-запрос

    Ussd-коды или запросы помогают быстро решить возникшие проблемы. Эти команды позволяют найти причины быстрого списания денег со счета ,в том числе узнать подключенные платные услуги. Список основных Ussd-кодов , которые использует Билайн:

    1. *110*09#. Позволяет получить информацию, какие платные опции активны на данном номере (счете).
    2. *110*05#. Поможет уточнить, какой тариф используется.
    3. *110*10#. Поможет определить номер данного телефонного аппарата.
    4. *110*9#. По этому номеру можно получить пароль для личного кабинета.
    5. 07222. Получить инструкцию, что предпринять в случае, если по ошибке был пополнен чужой счет.
    6. 09212. Позволяет заблокировать номер при утере или краже телефона. Для блокировки или активации номера нужны данные паспорта.

    Это не весь список кодов-помощников. Если понадобился финансовый отчет, его можно заказать, набрав *110*321# и т.д.

    Мобильное приложение

    Данное приложение предназначено для платформ Windows, IOS и Android. Оно работает:

    1. На компьютерах и других устройствах с Windows 10 и выше.
    2. На устройствах с платформой Android, с версией 4.0 и более современными.
    3. На гаджетах с IOS 9 или старше.

    Для установки нужно бесплатно скачать приложение “Мой Билайн” на официальном сайте или по ссылкам на Google Play, iTunes или Windows Store с нужной платформой. Устанавливать программу следует в соответствии с инструкцией.

    Приложение позволяет использовать более широкий набор функций, чем доступно в личном кабинете:

    1. Проверить текущий тариф.
    2. Определить, какие платные опции активны.
    3. Посмотреть остаток интернет-трафика и SMS.
    4. Подключить или отключить платные или бесплатные услуги.
    5. Поменять тариф на более подходящий.
    6. Можно детализировать звонки и SMS (заранее заказать детализацию).
    7. Доступно пополнение счета с банковской карты. Кроме того, можно перевести деньги на другой телефон.
    8. Доступен чат для связи с оператором поддержки.

    Приложение почти не тратит трафик, что является большим преимуществом, т.к. грузится из памяти телефонного аппарата. Управление осуществляется через меню приложения. Нужно набрать *111# и нажать “вызов”. На экране откроется меню из 10 пунктов. Операция производится нажатием на цифру нужного раздела.

    Получить на телефон сообщение с полным перечнем подключенных подписок можно, выбрав раздел “Мой Билайн”, затем вкладку “Мои данные” и клавишу “Мои услуги”.

    Голосовое меню

    Голосовое меню (IVR) – это разновидность автоответчика, который помогает распределять входящие звонки. Если все операторы в колл-центре загружены и не могут сразу ответить клиенту, включается голосовое меню. Звонящий слышит перечисление возможных вопросов и то, какой цифровой кнопке соответствует каждый из них. Он может выбрать нужную клавишу и встать в очередь к оператору, который занимается решением этой проблемы, что бы узнать подключенные услуги на Билайн.

    Голосовое меню экономит время клиента. Его использование уменьшает расходы на содержание колл-центра и обслуживание телефона.

    Коротко об отключении

    Сотовый оператор Билайн предоставляет абонентам несколько возможностей, чтобы отключить невостребованные услуги. Удобнее всего это можно сделать через личный кабинет или мобильное приложение “Мой Билайн”. Если клиент не может самостоятельно разобраться с этим, к его услугам – колл-центр. Там помогут решить проблему.

    Как узнать какие услуги подключены на Билайн: в личном кабинете, приложении

    Помимо основных услуг, которые входят в тарифный план, на вашем номере могут быть подключены дополнительные услуги. Иногда они действительно важные, но бывает и так, что они уже не требуются. Другая ситуация, когда вы даже не знаете об активных опциях на вашем телефонном номере. Поэтому, расскажем, как узнать подключенные услуги на Билайне разными способами. Тем более у оператора для этого разработано несколько удобных инструментов.

    Как узнать какие услуги подключены на номере Билайн

    Любую информацию абоненты сотовой связи Билайн могут получить через интернет, с помощью телефона, или при посещении ближайшего салона связи. Это касается и услуг, которые подключены к вашему номеру телефона. Они могут быть как платными, так и бесплатными. Поэтому контроль за ними стоит вести регулярно.

    • Личный кабинет в приложении или на веб-сайте оператора.
    • Визит в салон связи Билайн.
    • USSD-команды, которые не требуют доступа к интернету.
    • Звонок в службу клиентской поддержки.

    Получить информацию в личном кабинете

    Для использования этого метода доступа к информации нужен стационарный компьютер, или ноутбук, выход в интернет, а при первом входе – мобильный телефон. Алгоритм действий такой:

    • Зайдите на сайт www.beeline.ru, нажмите на иконку «Мой Билайн» вверху справа.
    • Введите номер телефона в форме авторизации и пароль, если его нет, используйте кнопку «Получить пароль».
    • Дождитесь кода на телефон и введите его в строку «пароль».
    • Зайдя в ЛК, нажмите на вкладку «Услуги».
    • Выберите закладку «Подключенные услуги», и ознакомьтесь со списком.

    Здесь вы можете отключить любую из приведенного списка, нажав на кнопку «Отключить».

    Обратите внимание! Этот способ получения информации даст доступ именно к услугам. Если нужно узнать о платном контенте на номере, алгоритм будет несколько другой.

    Узнать о подключенных услугах в приложении

    Для начала загрузите мобильное приложение «Мой Билайн» на свое мобильное устройство, Скачать его можно в магазинах приложений. Чтобы не искать само приложение в магазине, можно использовать ссылки на них, которые есть на веб-странице оператора.Чтобы узнать об услугах, активированных на вашем телефоне:

    • Откройте приложение «Мой Билайн».
    • Коснитесь значка с надписью «Подключенные услуги». Найти его можно рядом с кнопкой под названием «Пополнить счет».
    • Если хотите удалить какие-то опции, вам нужно перейти в меню с перечнем активированных сервисов и рядом с ненужным нажать кнопку «Отключить».
    Читайте также  Как рисовать комиксы в стиле marvel

    Узнать о подключенных услугах без выхода в интернет

    Наиболее простым и доступным способом получить данные об услугах, подписках, платном контенте станет USSD команда. Наберите на телефоне *111# и нажмите кнопку «вызов». Этот способ подойдет даже для обычного телефона на кнопках.

    После набора команды и ее активации откроется окно с пунктами:

    • «Билайн».
    • «Данные».
    • «Услуги».

    Выберите последний, после чего поступит сервисное сообщение с подключенными услугами на вашем номере Билайн.

    Еще один способ узнать о подключенных услугах – короткий номер 0674. Подключится автоинформатор, следуя его указаниям, вы легко получите сведения о платном контенте и других услугах, которые активированы на телефоне. Кстати, этот способ позволяет и отключать ненужные услуги.

    С обычного телефона вы можете воспользоваться сервисом *111#вызов. После отправки заявки вы увидите на экране окно с несколькими пунктами, выберите «Мой Билайн», после этого на следующем шаге «Мои данные». В последнем информационном окне выберите пункт «Мои услуги».

    Позвонить на горячую линию оператору

    Некоторые абоненты предпочитают звонки различным сервисным командам, или работе в личном кабинете. Для такой категории клиентов есть служба клиентской поддержки. При этом использовать можно любой телефон:

    • Для звонка с сим-карты Билайн звоните на номер 0611.
    • С городского телефона, или другого оператора связи – используйте бесплатный номер 8(800)70-006-11.

    Будьте готовы назвать оператору паспортные данные, и другую информацию, которую он спросит. Это делается для вашей идентификации.

    Как отключить услуги подключенные на Билайн?

    Зная, как проверить подключенные сервисы и опции, вы будете уверены в сохранности своего баланса. Такую проверку на наличие платных услуг лучше проводить раз в неделю. Но есть более простой способ избавить себя от лишних списаний. Сохраните несколько команд, которые помогут вам отключить все платные услуги:

    • Удалить всплывающие сообщения можно командой *110*1470#вызов.
    • Если нужно удалить голосовую почту используйте *110*010#вызов.
    • Заблокировать опции, которые вам пытаются навязать можно, набрав 0684006.

    Вы можете сохранить эти команды в записной книжке, и вам не придется их запоминать. Процедура деактивации бесплатна.

    Как проверить и отключить подключенные услуги на «Билайне»

    Постоянное обновление технологий связи влечет за собой появление новых услуг и сервисов. Абонент меняет тарифы, добавляет дополнительные опции, чтобы использовать возможности связи в полной мере.

    Сервисы, которые больше не несут пользы, требуется отключать, что делает не каждый клиент операторов связи. Компания «Билайн» дает возможность пользователям самим управлять тарифами, подключаться к новым сервисам или отключать ненужные подписки.

    1. Как узнать, какие услуги подключены на «Билайне»?
    2. Через личный кабинет
    3. В приложении «Мой Билайн»
    4. Отправка запроса по номеру или USSD-команды
    5. Звонок в Call-центр или посещение офиса
    6. Услуга детализации счета
    7. Как отключать услуги и управлять ими?

    Как узнать, какие услуги подключены на «Билайне»?

    Если абонент не следит за состоянием тарифа и дополнительными опциями, а со счета регулярно списываются деньги, нужно знать, как проверить подключенные услуги на Билайне. Сделать это можно при помощи телефона или компьютера несколькими способами.

    Через личный кабинет

    На официальном сайте оператора абонент может зайти в свой личный кабинет. Здесь содержится информация о тарифе, балансе, доступных сервисах. Для авторизации нужно ввести свой логин и пароль. Информация о получении этих данных открывается при переходе по ссылке под строками заполнения. Один из способов — отправить запрос *110*9#, а затем дождаться ответа по SMS.

    Подключенные сервисы можно найти внизу домашней страницы аккаунта — после блока с номером и балансом.

    После перечисления подключенных опций расположена вкладка «Мои подписки», открыв которую, клиент может посмотреть список используемых подписок с указанием их стоимости в сутки.

    Список всех доступных сервисов находится на отдельной вкладке «Услуги». Здесь состояние опций можно изменять при помощи ползунка. Сведения о подключении или отключении опций поступят клиенту через СМС-сообщения.

    Официальный сайт оператора в разделе «Помощь и поддержка» также содержит информацию, как узнать, что подключено на номере «Билайна» и как отключить дополнительные опции.

    В приложении «Мой Билайн»

    Мобильное приложение — часто используемый способ управления мобильной связью. Приложение содержит функции, аналогичные стандартному личному кабинету, но имеет более удобную навигацию для телефона.

    Идентификация пользователя происходит автоматически через мобильную сеть компании. Если телефон подключен к другой сети, вход может быть осуществлен с использованием логина и пароль.

    Все службы находятся в разделе «Управление услугами», где они редактируются при помощи ползунков. Уведомление о смене статуса сервиса придет в виде сообщения.

    Обратите внимание! Приложение «Мой Билайн» доступно для смартфонов с ОС iOS, Android. Для владельцев других телефонов полное управление тарифами и дополнительными опциями доступно через браузер.

    Отправка запроса по номеру или USSD-команды

    Простой способ узнать об имеющихся опциях без скачивания приложений либо выхода в интернет — запрос по короткому номеру или отправка USSD-команды. Несколько способов отправки таких запросов:

    1. *110*09# — комбинация для получения списка подключенных платных услуг на сим-карте «Билайна».
    2. *111# — открывает меню управления службами.
    3. 0647 — номер для вызова электронного консультанта. Информацию можно получить, следуя указаниям голосового меню.
    4. 0684006 — номер для отключения полностью всех подписок абонента.

    Звонок в Call-центр или посещение офиса

    Если клиент нуждается в живом общении со специалистом или не может разобраться с тем, как узнать какие услуги подключены на Билайне, существует два способа получения консультации:

    1. Номер горячей линии оператора: 8 (800) 700 06 11 . Это бесплатная линия техподдержки, где сотрудники Call-центра оказывают помощь клиентам.

    Связаться со специалистом также можно по короткому номеру 0611. Пользователю придется сначала набрать номер, прослушать голосовое меню мобильного помощника, а затем нажать клавишу «0». При большой загруженности линии, время ответа консультанта увеличивается.

    1. Посещения салона связи — наиболее эффективный метод управления сервисами. По вопросам о подключении или отключении опций нужно обратиться к работнику офиса. Консультант попросит клиента назвать свои данные и решит имеющиеся проблемы.

    Услуга детализации счета

    Не отключенные вовремя подписки могут принести дополнительные расходы владельцу телефона. Часто случается, когда абонент не знает, почему регулярно списываются деньги со счета. Чтобы узнать причину ухода средств, можно заказать детализацию счета. Детализация раскроет, когда, за какое действие списали деньги.

    USSD-код для получения детализации: *110*091# .

    *122# — комбинация для запроса информации о пяти последних списаниях. Этот вариант подходит, если сумма списана незадолго до проверки баланса.

    Заказать детализацию можно через приложение или личный кабинет.

    SMS, отправленная по номеру 1401 с содержанием адреса электронной почты позволит получить детализацию на электронный ящик.

    Как отключать услуги и управлять ими?

    Управлять дополнительными опциями удобнее всего через мобильное приложение или личный кабинет. Эти способы имеют несколько преимуществ:

    1. Доступен полный список сервисов, которые могут быть подключены.
    2. Обозначена стоимость использования каждой опции в сутки.
    3. Указана периодичность предоставления контента подписок.
    4. Изменение статуса сервисов происходит собственноручно, доступно круглосуточно.
    5. Контролировать расходы просто в разделе «Финансовая информация».

    Отключить платную СМС-рассылку можно, отправив сообщение с текстом «СТОП» или STOP на номер, с которого приходит информация.

    Официальный портал мобильных развлечений оператора содержит каталог команд для отключения, подключения подписок с указанием цены и периодичности.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: