Как отследить посылку DHL

Отследить посылку DHL

  • Служба поддержки
  • 0-14 дней

Отзывы (7)

Что такое «пункт отступники» ?

Нужно было срочно доставить груз и выбор пал на почту DHL. Надёжно и действительно – очень быстро. Цена устроила — вполне лояльная, даже ниже, чем у других служб.

Сервис отличный. Легко отследить посылку DHL Express, постоянно приходят на почту сообщения о её передвижении в стране и за рубежом. Если возникают вопросы, то можно позвонить оператору и он всё разъяснит. Доставка у них всегда в срок и можно договориться на определённое время, что очень удобно.

Получил посылку почтой DHL Express быстро. Всё хорошо упаковано, не повреждено. Товар ещё не проверял в работе, но выглядит, как на сайте. Курьер доставил до квартиры, очень хорошее обслуживание.

Заказали дорогую посылку из США. Ждали почти четыре недели, а потом выяснилось, что её отправили обратно в Америку! Оказывается, возникли проблемы с декларацией на таможне, а работник службы почему-то не смог с нами связаться. При этом, у нас ни на электронной почте, ни на телефоне нет никаких новых сообщений, только теперь ничего не докажешь. Звонили на горячую линию, но помочь никто не может. Обидно, что потеряно много времени, нервов, а главное – денег. Никому не рекомендую связываться с этой службой!

Очень быстрая почта! Все отправления доставляют в надлежащем виде, без повреждений упаковки, работать с ними удобно и надёжно.

Топ службы

Международный перевозчик, входящий в состав холдинга Deutsche Post DHL Group, занимает лидирующие позиции в сфере экспресс-доставки. Компания постоянно развивается, расширяет сферу деятельности, оказывает транспортные услуги заказчикам из 220 стран мира. Ежедневно 350000 сотрудников фирмы заботятся о качественном оказании логистических и почтовых услуг своим клиентам. Возможность отслеживания посылок DHL Express в онлайн-режиме делает сотрудничество с компанией еще проще и удобнее. Теперь вы можете сами убедиться в качестве услуг DHL Express.

Как отследить посылку из DHL Express

Безопасность международных перевозок – главное направление деятельности фирмы. Вы можете быть уверены, что груз придет вовремя и не будет поврежден во время транспортировки. Актуальная в век технологий услуга — отслеживание посылок из DHL Express, теперь доступна заказчикам из любой точки мира, что помогло компании значительно повысить уровень доверия клиентов. Для того, чтобы отследить посылку DHL Express не требуются особые навыки – нужно только иметь доступ в интернет и знать трек-номер отправления. Почтовый идентификатор присваивается каждой посылке сразу после оформления заказа и трек уже можно отслеживать. Почта DHL Express отслеживание почтовых отправлений осуществляет на официальном сайте, но также любой желающий может отследить посылку почты DHL Express через сторонний ресурс, главное – чтобы сайт имел доступ к трекам именно этой транспортной службы. Идентификационный номер вводится в специальное окно, после чего пользователь оповещается о местонахождении посылки. Зарегистрированные пользователи могут не только заниматься отслеживанием посылок DHL Express, но и указать точный день и время, когда посылку следует доставить по адресу, задать вопросы и подписаться на автоматические оповещения об изменениях статуса заказа. Возможность самостоятельно контролировать процесс доставки – важное преимущество почты DHL Express, отслеживание отправлений доступно для любого клиента и осуществляется в режиме онлайн. Сайт поддерживает и мобильную версию, так что отследить посылку с DHL Express можно как с персонального компьютера, так и со смартфона.

Просто и удобно

Компания стремится максимально упростить для клиентов процесс отслеживания DHL Express, для этого были разработаны новейшие технологии трекинга. Система автоматически запоминает все запросы на сайте DHL Express, отслеживание посылок сохраняется даже после подтверждения покупки, поэтому пользователь всегда может обратиться к истории, чтобы рассчитать точное время доставки с того или иного магазина через данную службу. Почта DHL Express отслеживанием всех заказов занимается уже не первый год, система несколько раз претерпевала изменения и становилась все более удобной для пользователя. Находясь в любой стране можно с помощью сервиса DHL Express отследить посылку абсолютно бесплатно. Компания имеет более 5000 офисов по всему миру и ежедневно проводит миллионы операций, позволяющих сделать онлайн-шопинг еще доступнее, а жизнь людей – проще. Почта DHL Express отследить посылку может на любом этапе транспортировки, независимо от страны. Сотрудники компании всегда готовы дать советы по отправке посылок, рассказать о DHL Express отслеживании отправлений и оказать помощь в таможенном декларировании грузов. По всем вопросам можно в любое время обратиться в центр поддержки на сайте или по телефону. Сам сайт DHL Express отслеживанием почтовых отправлений не ограничивается – там можно найти много полезных советов и предложений наиболее выгодного сотрудничества на русском языке. Почта DHL Express отслеживание посылок осуществляет согласно всем международным стандартам, так что заказчик может быть уверен в точности указания местоположения груза. DHL Express отслеживание – простой, безопасный и быстрый способ контроля пересылки почтовых отправлений.

Все нюансы отслеживания посылки DHL

Почтовые службы должны доставлять посылки и письма вовремя, и раньше нельзя было узнать, где задержалось отправление и когда его можно ожидать. Сейчас большинство компаний предлагает функцию отслеживания посылки, поэтому следует узнать, как отследить посылку, которой занимается компания DHL. Для этого не потребуются сторонние сервисы и приложения, поскольку немецкая компания предоставляет все необходимые интернет-ресурсы для проведения отслеживания, а пользование ими максимально простое и понятное.

Как выглядит номер для отслеживания посылки DHL

В зависимости от того, происходит пересылка внутри Германии или ориентирована на другие страны, меняется и то, как будет выглядеть уникальный номер. Для внутринемецких отправлений применяется 12-значный номер, который состоит только из цифр, и его можно применять, чтобы отследить посылку DHL или письмо только на территории Германии. Если применяется услуга Global Mail от DHL, то перед цифрами будет комбинация букв GM, а цифр будет 17, чтобы номер был уникальным.

После пересечения границы номер для отслеживания меняется в соответствии с требованиями Всемирного почтового союза, поэтому многие спрашивают, как выглядит данный идентификатор. Он имеет начальную букву, которая зависит от типа отправления:

  • R – мелкий пакет до 2 килограммов;
  • C – посылка весом 2-20 кг;
  • E – EMS-посылки, которые весят 31 килограмм и более.

Второй идет латинская буква, которая позволяет сделать номер уникальным, и после нее ставится девять цифр кода, характеризующего конкретную посылку. Последними будут буквы, которые обозначат страну, из которой была отправлена посылка, в случае с Германией – это DE.

Отслеживание посылки DHL по регистрационному коду грузоотправителя

При отправке посылки через авиационные системы DHL присваивает грузоотправителю уникальный регистрационный код. Чтобы отслеживание посылки было возможным, нужно использовать это обозначение, а также зайти на сайт DHL, перейдя в раздел отслеживания. Необходимо выбрать соответствующую вкладку, но, кроме регистрационного кода, понадобятся другие данные:

  • дата отправки груза, указывается диапазон «с« и «до» определенной даты;
  • номер счета;
  • страна назначения.

Важно! Обязательными данными будет код грузоотправителя и даты, остальные сведения указываются по желанию. Если они введены верно, то сервис покажет текущее местоположение груза. DHL указывает, что данной функцией можно пользоваться только для поиска тех отправлений, которые перемещаются с помощью DHL, а другое использование является несанкционированным.

Другие способы отследить посылку

Кроме вышеуказанного способа, чтобы найти отправление на сайте немецкой компании, есть еще несколько вариантов. Найти данные в реальном времени можно абсолютно бесплатно, но есть отличия в том, для каких целей это используется.

Читайте также  Как построили тоннель под Ла-Маншем

DHL eTrack

Данный сервис позволяет отслеживать сразу до 50 накладных, причем система доступна на любом устройстве, которое предоставляет возможность пользования электронной почтой. Это может быть компьютер, мобильный телефон и даже электронный органайзер. Чтобы отследить посылку с помощью eTrack, нужно выполнить следующие действия:

  1. Создать новое сообщение в сервисе электронной почты, а в его содержании указать номера авианакладных, которые необходимо отследить.
  2. Направить письмо по адресу track@dhl.com, а если нужно получить информацию и на другие почтовые адреса, следует ввести их в поле СС.
  3. Запрос направляется в DHL, а данные придут обратно через несколько секунд.

DHL Express SMS

Данная услуга доступна для пользователей мобильных телефонов, которые не могут воспользоваться электронной почтой, но желают узнать, где посылка на данный момент. Поскольку мобильная сеть есть в большинстве точек мира, получать интересующие данные можно в любой момент. Чтобы сделать это, следует:

  • перейти в сообщения телефона;
  • ввести в тексте СМС номер накладной;
  • направить сообщение на номер +44-7720-33-44-55, если и дальше планируется отслеживать посылки, можно сохранить эту комбинацию цифр в телефонной книге;
  • практически сразу пользователь получит ответ, где будет прописана информация о грузе.

ExpresSMS позволяет получить сведения о грузе прямо на телефон, но нужно, чтобы именно этот трек номер был указан при отправке груза. Только тогда система предоставит информацию, поскольку в ином случае номер будет считаться посторонним.

DHL Express WAP

С появлением высокоскоростных сетей Интернет, есть возможность отслеживать посылки очень быстро прямо через сайт, но и сейчас остались телефоны, которые поддерживают только WAP-соединение. Чтобы получить данные о нахождении отправления через такое устройство, нужно перейти в браузер телефона и ввести там dhl.com. Далее выбирается кнопка отслеживания, и на открывшейся странице следует найти строку для ввода авианакладной на конкретную посылку. Введя цифры и буквы, нажимается кнопка «Отследить», и после обновления страницы будет доступна полная информация.

Где узнать свой трек-код

Чтобы определить трек-код, который в дальнейшем будет использоваться для поиска посылки, нужно связаться с отправителем груза, который располагает подобной информацией и подскажет, как выглядит идентификатор. Сам отправитель может найти его в своем накладном документе, где в числе прочей информации прописывается и номер груза. Если с этим возникли проблемы, то клиент может связаться со службой клиентской поддержки DHL и уточнить, как найти номер и где находится посылка в настоящее время. Обычно с определением нужного номера не возникает проблем, но следует запомнить, что комбинации могут отличаться, в зависимости от типа отправления.

Немецкая компания DHL не только быстро доставляет грузы, но и позволяет отслеживать их по уникальному номеру, предоставляемому в момент оформления посылки. Для этого используются внутренние сервисы официального сайта компании, причем сведения предоставляются в течение нескольких секунд. Узнавать можно не только о текущем местоположении груза, но и просмотреть нюансы таможенного оформления, оперативно получив информацию об успешном пересечении границы или возникновении дополнительных вопросов.

DHL Express

Отслеживание почтовых отправлений:

Рейтинг DHL Express

Очень быстро, курьеру и всей службе доставки огромное спасибо!

03.08.2018 в 09:40

DHL Express отслеживание почтовых отправлений

DHL Express – современный почтовый оператор, который специализируется на доставке почтовых отправлений по всему миру. Сегодня служба предлагает новую услугу – отслеживание DHL Express по номеру, которая избавит получателя от ожидания. Больше не нужно подстраиваться под график работы отделений – с онлайн-сервисом вы сможете проводить операции самостоятельно. DHL Express является частью огромного холдинга Deutsche Post DHL Group, который является мировым лидером в сегменте экспресс-перевозок. Компания включает в себя компании, специализирующиеся на почтовых и логистических услугах, бизнес-филиалы и другие. Немецкий холдинг является одним из самых известных и признанных брендов в сфере почтовых доставок. Компания DHL Express представлена более чем в 220 странах и территориях, являясь одним из самых интернациональных бизнес-площадок в мире.

DHL Express специализируется на различных видах деятельности – международная экспресс-доставка, грузовые перевозки, доставка почты по всему миру и другие логистические услуги. Компания DHL Express стремиться сделать мир лучше и жизнь людей проще. В DHL Express работает более 350 000 сотрудников, которые работают ради своих клиентов. Почтовая служба предоставляет решения для различных логистических и почтовых услуг. DHL является международной компанией, что позволяет ей удовлетворить любые потребности клиентов.

Проще простого

Отследить почту DHL не составит труда – весь процесс займет пару минут. Это абсолютно бесплатно и не требует особых навыков – узнать, где находится посылка сможет любой желающий. Отслеживание почтовых отправлений DHL Express по идентификатору – новая услуга сервиса, которая позволяет постоянно получать информацию о статусе почтового отправления. С помощью специального почтового идентификатора, вы сможете отследить местонахождение посылки в любое время – с момента оформления заказа до достижения им конечного пункта. Заказчик получает индивидуальный доступ в систему после создания учетной записи. Это необходимо для того, чтобы получить возможность пользоваться множеством функций. Также отслеживание ДХЛ отправлений возможно с помощью компьютера или мобильного устройства. После создания личного кабинета вы сможете проверять отслеживание почтовых отправлений DHL Express по трек-номеру и самостоятельно контролировать доставку.

Отслеживание DHL отправлений по номеру накладной необходимо для гарантии безопасности товара за границей. Благодаря удобной услуге вы можете быть уверены – посылка придет в целости и сохранности. Компания разработала целый ряд инструментов для отслеживания, с помощью которых можно получить необходимую информацию в любом времени и месте. Вы можете рассчитать доставку так, чтобы она прибыла в определенный день по определенному адресу. Отслеживание DHL Express по номеру почтового идентификатора возможно с помощью трек-кода. Идентификационный номер – это номер вашей посылки в системе DHL Express. Номер отправления присваивается интернет-магазином при заказе товаров, сообщается продавцом или указывается на странице товара. Для активных пользователей социальных сетей предусмотрена возможность входа с использованием уже существующих аккаунтов.

Все просто

Для отслеживания необходимо ввести почтовый идентификатор в специальное окошко. После нехитрых действий вы сможете увидеть информацию о посылке в системе. Отслеживание посылки DHL Express по номеру не вызовет сложностей – с ним справится любой уверенный пользователь компьютера. Вы можете отправиться в поездки и путешествовать по миру – с удобной мобильной версией сайта отслеживание возможно в любой точке земного шара. Для удобства использования ресурс запоминает все отправления и пересылки, которые заказаны пользователем. Отслеживание по номеру отправления – гарантирует удачную доставку. Пересылка грузов еще никогда не была такой простой и доступной. Воспользуйтесь после оформления заказа отслеживанием почтовых отправлений по идентификатору, чтобы не ожидать в неведеньи.

DHL отслеживание посылки по номеру идентификатора

В наше время мало кого можно удивить интернет покупками, это удобно, просто и быстро. Многие предпочитают совершать покупки будучи дома в приятной обстановке, либо в перерыве между важными делами, нежели тратить свое время на походы по магазинам. Да и преимущества онлайн-покупок очевидны: возможность выбирать из сотен магазинов и предлагаемой ими продукции, и доставка заказа прямо до двери. В зависимости от срочности и вида отправления наш Ваш выбор предоставляется разнообразие курьерских и почтовых служб, готовых доставить Вашу посылку.

Читайте также  Как одеваться в тренажерный зал

Отследить посылку, отправленную DHL или любой другой службой Вы можете на нашем сайте. Сервис отследит отправление по трек-номеру и предоставит актуальную информацию о передвижении посылки. Даже в том случае, если Вы не совсем уверены какой конкретно службе принадлежит номер отслеживания, parceltrack автоматически определит и предоставит всю имеющуюся информацию.

DHL: становление небольшой компании в одного из лидеров отрасли

Компания начала свое существование в 1969 году с доставки документов и грузов по принципу “от двери до двери”. Её основателями стали Адриан Дэлси, Ларри Хиллблум и Роберт Линн, первые буквы фамилий которых и легли в название фирмы.

Благодаря качеству предоставляемых услуг и принципам работы, в 1972 году компания выходит на международный рынок, а затем в самый разгар холодной войны открывает свои представительства в КНР и, чуть позже, в СССР.

В 2002 году основным акционером компании становится национальный почтовый оператор Германии Deutsche Post, а ряд объединений несколькими годами позже предоставляет DHL возможность предлагать своим клиентам полный набор логистических услуг в более чем 220 странах и регионах по всему миру.

Сегодня компания DHL предлагает своим клиентам большой спектр услуг в области международной экспресс-доставки, национальных и международных почтовых услуг, авиационных, наземных и морских перевозок, а также специальные предложения для контрактной логистики и электронной торговли. DHL Express в России доставляет отправления в более чем 6000 населенных пунктов и располагает офисами в 120 крупнейших городах. Международные отправления доставляются ежедневными рейсами по маршруту Москва — Лейпциг и Санкт-Петербург — Хельсинки.

Виды отправлений

Компания DHL, или как ее в России называют ДХЛ, занимается доставкой документации и грузов практически по всему миру и предлагает для этого разные виды сервиса, в зависимости от срочности и габаритов отправления. Условно все они были поделены на:
1. DHL Express
2. DHL Parcel
3. DHL Global Forwarding
4. DHL Freight

DHL Global Forwarding и DHL Freight для нас с Вами не так интересно, только если Вы не являетесь предпринимателем и не нуждаетесь в больших объемах поставок, так как данный вид отправлений в основном рассчитан на крупногабаритные отправления авиа-, авто и железнодорожным транспортом или доставкой по морю. Поэтому рассматривать детально мы их не будем.

DHL Express

DHL, как и многие курьерские компании, предлагает сервис скоростной экспресс доставки в различные регионы по всему миру. Компания предлагает несколько видов экспресс-доставки, в зависимости от ее срочности. Так вам может быть доступно отправление с вручением адресату в первой половине дня до 9:00, 10:30 и 12:00. Они так и называются: Экспресс 9:00, Экспресс 10:30 и Экспресс 12:00. Максимальный вес груза не должен превышать 30 кг. для Экспресс 12:00 и 10 кг. для Экспресс 9:00 и 10:30. Общий вес отправлений для всех трех видов может быть не более 300 кг.

Также доступна опция DHL Express Worldwide для не столь важных отправлений и более тяжелых по весу. Так для данного вида отправлений доступно 70 кг для одного места и общим весом по накладной до 1000 кг.

DHL Parcel

ДХЛ Посылка занимается доставкой мелких пакетов до 2 кг. и посылок весом до 31 кг. Это не столь срочные отправления, которые можно отследить с помощью специального трекинг-номера. Мелкие пакеты весом до 2 кг были поделены на два вида: Пакет XS и Пакет M. Максимальный размер первого не должен превышать 35×25×3, и быть не меньше 15×11. Максимальный размер Пакета M высчитывается по сумме всех сторон, полученный результат не должен быть больше 90. При этом длина любой из сторон не должна быть больше 60 см.

Для посылок максимально разрешенный вес — 31,5 кг и размером 120×60×60. Доставка осуществляется в 220 стран и регионов, а минимальная стоимость отправления начинается с 13.99 евро.

Отслеживание отправлений DHL

Отслеживание всех отправлений ведется с помощью индивидуальных трек номеров на официальном сайте компании. Для этого необходимо перейти в раздел “Отслеживание” или “Отследить груз”, зависит от того находитесь Вы на странице глобального сайта или сайта экспресс-доставки. На сайте express.dhl.ru можно отследить посылки, доставляемые именно данным видом отправления. Поэтому удобнее будет воспользоваться глобальной версией. За один раз можно ввести до 10 почтовых идентификаторов.

Также Вы можете воспользоваться нашим сервисом и отследить посылку DHL, независимо от того, каким конкретно способом она была отправлена. Сервис соберет все имеющиеся данные об отправлении и предоставит актуальные статусы по передвижению посылки.

Q: Могу ли я отследить посылку без трек-номера?

A: У Вас есть такая возможность, если Вы являетесь отправителем. Для этого необходимо заполнить соответствующую графу в бланке отправления, указав необходимый индивидуальный номер. После Вы сможете отследить отправление на сайте DHL в разделе Track by Shipper’s Reference.
Если Вы являетесь получателем, то всегда можете уточнить номер отслеживания у продавца.

Q: Информация по трек номеру не отслеживается. Почему?

A: Для начала следует уточнить на какой именно стадии отправления нет необходимой информации.
1. Если Вам был выдан трекинг номер, но информация о посылке так и не обновляется, следует подождать несколько дней. Это происходит потому, что проходит некоторое время после передачи посылки курьеру и доставки ее на склад DHL. Затем посылка должна быть отсканирована для того чтобы информация о ней поступила в систему отслеживания. На это может уйти от 24 до 48 часов. Поэтому не стоит переживать, если информация о посылке не отображается сразу после выдачи Вам номера отслеживания.
2. Информация по трек номеру может перестать отслеживаться после прохождения импорта в страну назначения. Это бывает с бюджетными отправлениями, когда отслеживается только часть пути. Далее посылка передается местному почтовому оператору, где ей выдают новый трек номер. Отследить посылку в данном случае не получится, вплоть до получения уведомления из почтового отделения. Это довольно распространенная практика для бесплатных отправлений, поэтому не стоит вдаваться в панику, когда статус посылки перестал обновляться. Ждите уведомления, не забывая об окончании срока защиты покупателей.

Q: Почему моя посылка вернулась отправителю?

A: Это происходит довольно редко, особенно если отправление доставляется курьерской службой. Но если такое произошло, это может быть по следующим причинам:
1. Курьер не смог Вас застать и/или связаться с Вами. В случае доставкой курьером, для DHL возможна повторная доставка. Если посылка не была доставлена в первый раз, курьер попробует связаться с Вами и уточнить повторное время доставки. В случае если посылка так и не была доставлена, она будет возвращена в офис DHL и, в дальнейшем, отправлена обратно.
2. Если посылка доставляется до почтового отделения или офиса компании для самостоятельного забора, то по истечении срока хранения она будет возвращена отправителю.
3. В случае, если был указан некорректный адрес, посылка может быть возвращена за невозможностью доставить адресату.

Читайте также  Как определить молекулярную формулу

Q: Почему посылка так и не получена, но в статусе отображено “Доставлено”?

A: Сперва стоит проверить почтовый ящик и спросить соседей или родных, кто мог получить посылку на ваше имя. Если посылка так и не была найдена, позвоните в офис компании и уточните по какому конкретно адресу и на чье имя была выдана посылка.

Q: Прошло уже очень много времени с момента отправки, почему посылка до сих пор не пришла?

A: Срок доставки во многом зависит от заявленного типа отправления. Экспресс доставка обычно доходит до получателя в течение недели. Если это более бюджетный вариант, то отправление, соответственно, будет идти немного дольше. Также на срок доставки влияет множество второстепенных факторов, таких как скорость таможенного оформления, погодные условия, праздничные дни и многое другое. В этом случае стоит запастись терпением и внимательно следить за окончанием срока защиты покупателей, чтобы в крайнем случае можно было открыть спор и вернуть деньги за покупку.

DHL Глобальный

Контакты DHL Глобальный

DHL Global Mail Tracking – что это за служба?

Сервис DHL Global Mail – это одно из подразделений гигантской компании Deutsche post-DHL (организация входит в сотню ведущих логистических фирм всего мира). Основной профиль работы DHL Global Mail – это отправка почты и небольших, мелкогабаритных посылок.

Лидирующие позиции на мировом рынке компании удалось занять благодаря тому, что было обеспечено оптимальное соотношение цены и качества — стоимость услуг, предоставляемых DHL Global Mail, сравнима со стоимостью аналогичных услуг государственной почты. При этом, понятное дело, уровень клиентского сервиса значительно отличается.

Основные принципы работы DHL Global Mail?

Главным образом, обработка почтовых отправлений и посылок осуществляется в локальных отделениях почты DHL Global Mail. Кроме того, у клиентов этого сервиса есть возможность отправить посылку в филиале DHL. В свою очередь, из DHL посылки или письма, впоследствии, передаются на соответствующие филиалы IMPC.

С DHL Global Mail осуществляется отправка посылок непосредственно к почтовой службе страны назначения, а уже оттуда письма и посылки передаются напрямую в обычное отделение почты. Служба DHL работает достаточно оперативно, отправка посылок в почтовую службу всегда реализуется в кратчайшие сроки. Указанного пункта назначения посылки достигают уже с почтовой службы страны назначения.

Служба DHL Global Mail Tracking не перевозит:

  • Опасные материалы.
  • Живые организмы.
  • Литиевые батареи, лабораторный материал.
  • Табак, изделия из табака.

Отслеживание груза, транспортируемого DHL Global Mail Tracking

Система логистики, внедренная компанией DHL Global Mail Tracking, позволяет не только оперативно определять точное местоположение груза, но и выдавать предельно точную информацию клиенту по его запросу. Существует функция автоматического контроля – при ее активизации информация относительно перемещения посылки отправляется на электронную почту клиента. При этом следует взять во внимание, что система отслеживания DHL априори не может определять за один запрос местонахождение более одной посылки.

Для чего нужен DHL Global Mail Tracking Number?

При отправке посылки каждому клиенту предоставляется индивидуальный номер отслеживания – в системе он обозначается как DHL Global Mail Tracking Number. Именно с его помощью выполняется отслеживание посылки в режиме реального времени. Для того, чтобы получить интересующую вас информацию, достаточно будет просто ввести свой Tracking Number и подтвердить намерения, кликнув по кнопке ввода.

Обратите внимание на корректность вводимого номера — DHL Global Mail Tracking может быть только десятизначным числом (как исключение – иногда встречаются номера отправки с буквенными и другими символами, но значение ни при каких условиях не будет содержать пробелы или следующие символы + — / *? & =!).

Не отображается посылка. Что делать?

Иногда клиенты сталкиваются с затруднением в получении информации относительно перемещения посылки – это может случиться только в том случае, если при отправки запроса в систему пользователь указывает неверный DHL Global Mail Tracking Number. Соответственно, в базе данных не будет информации относительно введенного номера отслеживания (данные о посылках попадают в систему отслеживания в течение суток). Соответственно, в сложившейся ситуации может быть три варианта решения вопроса:

  1. Проверить корректность введенного номера. Если ваш трэкер код содержит не только цифры, но и буквы, обязательно надо проверить раскладку клавиатуры (кириллица или латиница).
  2. Если вы твердо убеждены в том, что код вводите правильно, тогда следует попробовать повторить процедуру через некоторое время – не исключен вариант, что информация о посылке попросту еще не была внесена в систему слежения.
  3. При условии того, что с момента отправки уже прошло больше суток, то этот вариант не принесет ожидаемого результата. В таком случае стоит проверить корректность предоставленного вам номера – не исключена вероятность ошибки в функционировании самой системы. Необходимо связаться с отправителем и сверить трэкер код.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: